Câu hỏi thường gặp

Trả lời: Ruishang Chemical được chứng nhận ISO 9001. Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn ngành trong nước và quốc tế. Chúng tôi cung cấp tài liệu kỹ thuật hoàn chỉnh, bao gồm COA, MSDS và TDS, để hỗ trợ các yêu cầu đăng ký, nộp hồ sơ và khai báo của khách hàng quốc tế.

Đáp: Chúng tôi có quan hệ đối tác lâu dài-với các trung tâm thử nghiệm và phòng thí nghiệm có uy tín. Tất cả các lô đều trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt và cung cấp báo cáo kiểm tra chất lượng. Ví dụ: độ tinh khiết DMF lớn hơn hoặc bằng 99,9% và chúng tôi cung cấp nhiều mức độ tinh khiết cho acetonitril và ethyl acetate.

Trả lời: Chúng tôi cung cấp các mẫu nhỏ miễn phí (có sẵn các kích cỡ như 50ml/100ml/500ml tùy thuộc vào đặc tính sản phẩm). Mẫu số lượng lớn có thể được khấu trừ vào giá mua dựa trên thỏa thuận. Chi phí vận chuyển mẫu có thể thương lượng và sẽ do chúng tôi chịu hoặc thu khi giao hàng.

Đáp: Hoàn toàn nhất quán. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn thống nhất về sản xuất và kiểm soát chất lượng để đảm bảo rằng các mẫu phản ánh chân thực sản phẩm cuối cùng.

Trả lời: Sản phẩm của chúng tôi được sử dụng rộng rãi trong dược phẩm, thuốc trừ sâu, sơn, thuốc nhuộm, hóa dầu, polyester và các lĩnh vực khác. Chúng tôi có thể đề xuất các sản phẩm và lựa chọn thay thế tối ưu dựa trên ứng dụng của ngành, chẳng hạn như:
Cấp độ-độ tinh khiết cao của DMF, DMSO và acetonitril dành cho dược phẩm
Các dung môi phổ biến như xylene, ethyl acetate và n{0}}butanol trong ngành sơn phủ
Các dung môi phổ biến như axit formic, axit propionic, MTBE và n{0}}hexane trong quá trình tổng hợp các chất trung gian thuốc trừ sâu

Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp các đề xuất danh mục sản phẩm dựa trên tình huống-và có thể đề xuất các sản phẩm cũng như thông số kỹ thuật đóng gói phù hợp dựa trên quy trình và điều kiện sử dụng của khách hàng, giúp giảm chi phí và nâng cao hiệu quả.

Trả lời: Chúng tôi có lượng hàng tồn kho dồi dào cho các sản phẩm tiêu chuẩn. Các đơn đặt hàng trong nước được vận chuyển trong vòng 1-3 ngày và các đơn đặt hàng ở nước ngoài thường được vận chuyển trong vòng 5-15 ngày, tùy thuộc vào cảng và thủ tục thông quan. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh cho các đơn hàng gấp.

Đáp: Chúng tôi đã thiết lập hệ thống kho phân phối trên toàn quốc và hỗ trợ quan hệ đối tác với nền tảng kho bãi của bên thứ-thứ ba để đạt được khả năng phân phối đa-điểm và nâng cao hiệu quả phân phối.

Trả lời: Chúng tôi hỗ trợ các thỏa thuận mua hàng định kỳ, cung cấp cho khách hàng sự ổn định về giá và dịch vụ dự trữ an toàn chuyên dụng để đảm bảo sản xuất liên tục bất kể biến động của nguyên liệu thô.

Trả lời: Các lựa chọn đóng gói bao gồm thùng nhỏ (25L/50L), thùng phuy IBC (1000L) và xe bồn. Chúng được thiết kế để có khả năng chống-ăn mòn, chống cháy nổ-và chống rò rỉ-, đồng thời tuân thủ các quy định vận chuyển trong nước và quốc tế. Chúng tôi có thể tùy chỉnh ghi nhãn và đóng gói đa ngôn ngữ theo yêu cầu của khách hàng.

Trả lời: Chúng tôi có đầy đủ các tiêu chuẩn vận chuyển vật liệu nguy hiểm và cung cấp các kế hoạch cũng như tài liệu vận chuyển chính thức để đảm bảo giao hàng an toàn và tuân thủ. Sản phẩm của chúng tôi đã được xuất khẩu sang nhiều quốc gia và khu vực, bao gồm Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Trung Đông và Đông Nam Á.

Đáp: Chúng tôi có nhóm hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp có thể cung cấp hướng dẫn từ xa hoặc{0}}tại chỗ để hỗ trợ khách hàng về các vấn đề như độ hòa tan, tỷ lệ pha trộn và khả năng tương thích.

Trả lời: Nếu phát sinh vấn đề về chất lượng, bao bì, chúng tôi sẽ nhanh chóng hoàn trả hoặc đổi sản phẩm theo thỏa thuận trong hợp đồng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hậu mãi toàn diện-để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Đáp: Những khách hàng quan trọng có thể ký thỏa thuận hợp tác hàng năm và nhận được các dịch vụ giá trị-gia tăng chẳng hạn như các chuyến thăm theo dõi thường xuyên- từ người quản lý dịch vụ tận tâm, các đề xuất tối ưu hóa sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật.

Trả lời: Chúng tôi hoan nghênh các đại lý và nhà phân phối toàn cầu. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ về giá, bộ sản phẩm mẫu và kế hoạch tiếp thị chung để giúp các kênh của chúng tôi nhanh chóng tung sản phẩm của họ ra thị trường.

Đáp: Chúng tôi hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Nga và tiếng Ả Rập. Chúng tôi đã thiết lập sự hiện diện trên nhiều nền tảng xuyên biên giới,-như Alibaba và Made in China, đồng thời tích cực tham gia vào các triển lãm chuyên nghiệp quốc tế như CPhI và Interlakokraska.

Trả lời: Nhiều sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường EU REACH và US EPA, đồng thời chúng tôi cung cấp các báo cáo thử nghiệm kiểm soát VOC để đáp ứng nhu cầu sản xuất xanh.

Trả lời: Chúng tôi có thể xuất hóa đơn đặc biệt có thuế VAT 13% cho tất cả các đơn hàng trong nước. Chúng tôi hỗ trợ cả chuyển khoản công khai và giao dịch trên nền tảng để đảm bảo tuân thủ các thủ tục mua sắm.